LA Pandemia que nos lleva afectando en los dos últimos cursos ha supuesto un fuerte impacto en la salud mental de todos y, especialmente, en los niños y jóvenes en edad escolar. El incremento de situaciones y casos ha aumentado exponencialmente en los centros escolares. La necesidad de contar con recursos y medios, tanto técnicos como humanos nos está desbordando a los profesionales de la educación en general y a los que nos dedicamos específicamente a la atención a la Diversidad en especial. La iniciativa de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones supone un paso más en la ayuda que se puede implementar en los centros educativos para abordar en mejores condiciones la situación actual a la que estamos expuestos por la ideación suicida.

El número 024 pasa a ser un recurso importante en relación a estas necesidades.

Os dejamos aquí las características más importantes del mismo:

Primero. Atribución de recursos públicos de numeración.
Uno. Se atribuye el número corto 024 del Plan nacional de numeración telefónica al
servicio de atención telefónica «Línea de ayuda a las personas con riesgo de conducta
suicida».
Dos. A los efectos previstos en el apartado a) del punto 10.4 del Plan nacional de
numeración telefónica, el servicio prestado a través del número atribuido en el punto
anterior se considera de interés social.
Segundo. Descripción del servicio.
Uno. El servicio de atención telefónica «Línea de Ayuda a las personas con riesgo
de conducta suicida», proporcionado a través del número 024 es un servicio de ámbito
nacional y será accesible desde todo el territorio nacional.
Dos. El servicio de atención telefónica prestado mediante el número 024 ofrecerá
atención telefónica a las personas con pensamientos, ideaciones o riesgo de conducta
suicida.
El servicio de atención telefónica prestado mediante el número 024 ofrecerá atención
y apoyo profesional a estas personas por medio de personal especializado de perfiles
multidisciplinares y expertos en el manejo de estas situaciones, acerca de los diferentes
aspectos que puedan contribuir a prevenir o impedir las conductas susceptibles de
derivar en riesgos para la vida o la integridad física de estas personas.
Asimismo, el servicio facilitará a estas personas, la información necesaria para que
puedan acceder a los servicios sanitarios especializados más adecuados a su situación
personal